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一:线下支付业务概述 

蚂蚁金服开放平台线下收单服务商(简称开发者(线下支付)),可将开放平台提供的支付宝当面付及配套接口集成于服务商自有系统,为线下商户提供收银及其他增值服务。

开发者(线下支付)需具备以下能力:收银系统技术开发能力、支付宝API调用能力、商户管理系统开发能力、商户拓展及运营能力等。

线下支付服务商优秀案例:https://open.alipay.com/caseCenter/caseCenter.htm?type=pay

二:线下支付业务介绍

1. 商户准入条件及行业

线下支付准入商户可划分为口碑类目及非口碑类目两大类。其中,口碑类目中除一级类目美食、超市便利店外,均属于口碑泛行业类目,服务商除可为口碑类目商户开通支付宝当面付外,还可通过口碑开店接口协助商户在支付宝APP内开立口碑店铺并展示,通过线上导流的方式增加商户的消费客群,提升市场竞争力。非口碑类目商户,服务商亦可为其开店,但此类店铺仅具备营销功能,不在支付宝APP内展示。

商户准入及类目详见:https://doc.open.alipay.com/doc2/detail.htm?treeId=205&articleId=104497&docType=1

2. 业务协作激励政策

2.1 业务协作费

业务协作费:服务商通过其产品或服务拓展线下商户使用“支付宝当面付”或“支付宝收款”产品(不含商户自助签约情况),可按公告规则获得协作返佣收入。

服务商业务协作费计算方式:

业务协作费=业务协作费费率*有效交易金额

业务协作费费率=约定费率—基准费率(如约定费率减去基准费率小于0.05%的,则业务协作费费率按照0.05%计算)

约定费率 基准费率

商户与支付宝签署的支付宝服务合同约定的或支付宝实际执行的软件服务费费率,以较低者为准

(现行商户实际费率为0.55%)

1、服务商名下所有商户月日均交易笔数大于等于1000笔,基准费率为0.2%

2、服务商名下所有商户月日均交易笔数小于1000笔,基准费率为0.3%

详见《开放平台开发者业务协作费公告(口碑)》&《服务商业务协作费公告(支付宝版)》

2.2 春雨计划三期(2017年4月1日-2017年6月30日)

春雨计划是蚂蚁金服开放平台针对服务商的一项激励政策;计划在三年内投入10亿现金,在支付费率、经费激励、资源支持等多方面扶持生态伙伴;目标在3年内助力至少100万服务商,并服务1000万中小商户及机构。

增量笔数激励

月日均增量笔数=本月有效交易笔数/本月合约在约天数-上月有效交易笔数/上月自然日天数

例:服务商4月15日签约本激励政策,服务商名下商户4月15日-4月30日有效交易笔数3W笔,上月有效交易笔数2W笔,月日均增量笔数=3W/15-2W/30=2000-667=1333笔

  • 适用范围:全行业
  • 服务商名下所有交易信用卡的支付占比少于50%

春雨计划三期激励详见《支付宝运营激励公告》 

三:线下支付合作流程

1.开放平台入驻 Open.alipay.com

使用支付宝账户登录open.alipay.com—进入开发者中心

服务商首先需要给支付应用起个名字,例如:***公司收银软件。

 

2.添加应用功能

点击添加功能进入应用功能选择界面,从列表内选中以下收单业务常用功能:

1)当面付功能(必选),支付宝线下收单业务的基础接口,实现支付交易订单的发起、撤销、查询、对账等功能;

2)第三方应用授权(必选,建议优先完成此接口开发),使用该接口服务商取得商户对于支付应用的授权后,服务商可代商户发起线下支付交易;

3)口碑开店-开店签约接口(建议选择),服务商调用该接口可为新商户提交支付宝账户注册认证、签约产品所需的相关资料,审核通过后同步完成口碑店铺开设。

线下支付业务实现推荐添加的各项能力见下图:

此外为应用添加更多辅助功能(如支付宝卡券、服务窗、商家详情页广告、营销活动)后,服务商应用可为商户实现各类营销管理功能,各项功能的详细说明可在列表内点击功能名称查阅。

注:商家签约服务-为商户代理注册支付宝账户

 

3.完善应用信息

1)应用名称:应尽量能够体现服务商的真实身份及应用的主要功能,例如:****公司移动收银台;

2)应用图标:服务商通过二维码或URL链接获取商户对支付应用的授权时,商户将会看到该应用的图标,建议服务商使用带有公司logo能够代表应用场景的图片展示;

3)说明文档:说明文档应涵盖该应用的目标商户类型,应用的适用场景及实现的主要功能等内容。

4.配置应用环境

1)应用网关地址:服务商网络地址,用于接收支付宝异步通知;

2)授权回调地址:服务商网络地址,第三方授权或用户信息授权后的回调地址;

3)应用公钥:支付宝用于解密服务商应用发送的加密数据,保证数据交互的安全性。

具体操作说明详见《配置应用环境》

 

5.技术开发

蚂蚁沙箱环境是协助开发者进行接口功能开发及主要功能联调的辅助环境。沙箱环境模拟了开放平台部分产品的主要功能和主要逻辑。在开发者应用上线审核前,开发者可以根据自身需求,先在沙箱环境中了解、组合和调试各种开放接口,进行开发调通工作,从而帮助开发者在应用上线审核完成后,能更快速、更顺利的进行线上调试和验收工作。
如何使用和配置沙箱环境请参考《沙箱环境使用说明》

6.应用上线(签约)

1)应用开发完成后,进行上线操作

2)确认功能:选择本次上线功能,未开发完成请勿上线

3)完善信息(此处可在应用正式上线前对名称、图标及说明文档进行修改),提交并签署业务协作协议,开放平台小二将在第二个工作日完成审核。

 

7.线下支付业务服务商协作费管理

1)返佣协议查询:登录开放平台(open.alipay.com),在营销管理-协作费管理-协作协议信息内查看协议生效情况及详细内容。

2)业务协作返佣规则

基础业务协作费规则,点击查阅《服务商业务协作费公告(支付宝版)》

春雨计划运营激励规则,点击查阅《支付宝运营激励公告(当面付及支付宝收款)》。

有关业务协作费的常见问题解答,点击查阅《服务商业务协作费公告FAQ》

3)技术方面如何做才能拿到返佣(非常重要)?

服务商返佣,是按照上传交易数据中的sys_service_provider_id字段内容计算的,这个字段要求服务商上传自己的支付宝PID;如果服务商存在多个支付宝PID,要确保上传的PID是已经在开放平台签署过返佣协议的那个,若错误上传了未签署返佣协议的PID一样无法计算返佣;请务必注意,服务商不要漏传system_service_provider_id,或是错误上传交易商户的PID。因服务商交易上传参数错误导致无法计算返佣,是不允许服务商申诉的。详阅《支付宝ISV入驻以及返佣必读》,必读、必读、必读。

 

四:技术开发文档(线下支付相关内容)

点此进入开发者集成资源聚合页查看(推荐服务商技术人员仔细阅读)。

五:协作费查询及管理

服务商协作费管理平台,提供返佣账单下载、协作费发票管理、KA商户查询等重要功能,如何操作请查阅《开放平台协作费管理操作手册》

六:特殊场景说明

1. 商户收款账号设置

每个门店如何设置独立收款账号

访问https://e.alipay.com/shop/isvPayeeAccount.htm页面添加收款账号,并且设置门店和收款账号的绑定关系。

2. 合作角色区分

新签约开放平台的开发者(线下支付)政策与所有其他行业政策(包括原来口碑餐饮开发者、快消开发者、泛行业开发者以及支付宝各行业开发者的协作费政策)互斥。

Q:开放平台开发者,可获得业务协作费范围有什么特殊说明吗?

除以下2种情况外,均可以按照生效的业务协作合同的约定,获取业务协作费:

1)口碑泛行业指定类目的门店有服务商运营期间,开发者(线下支付)可从该门店获取的业务协作费金额为0。

2)城市服务商(泛行业)开户的泛行业指定类目的门店,在城市服务商(泛行业)协议在有效期内的情况下,即使开发者(线下支付)接入,开发者(线下支付)可从该门店获取的业务协作费金额为0。

Q:我发展的泛行业商户会不会被城市服务商(泛行业)抢走,而我拿不到协作费?

后续会有泛行业商户自主选择的功能,当商户选择了运营服务商之后,开发者(线下支付)将没有协作费。

Q:如何成为泛行业服务商?

口碑官网http://www.koubei.com/申请,客服热线:400-826-7710

(注:此业务协作费率规则只适用于开放平台开发者(线下支付),如果您是咨询口碑泛行业的费率政策,还是建议您咨询您的客户经理。)

3. 开发者(线下支付)向其他开发者或城市服务商服务的商户再提供应用(内含开放平台接口)的,是否可以获得业务协作费?

开发者(线下支付)向其他开发者或城市服务商服务的商户再提供应用(内含开放平台接口)的,如商户已完成开店),已签约当面付,不需要让商户重新签约或开店,商户只需要向开发者(线下支付)的授权,通过店铺管理接口查询shop_id,铺设收银系统,商户在交易中带上该开发者(线下支付)的参数的,开发者(线下支付)即可就该笔交易获得业务协作费。

七:物料设计规范

详见:

《支付宝口碑ISV物料设计规范PDF》

八:阳光服务通道(请用钉钉客户端扫码加群)

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